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안녕하세요 릴로 마케터 신디입니다. CRM 마케팅하면 앱 푸시를 함께 떠올릴 정도로, 앱 푸시 마케팅은 충성 고객 확보를 위해 꼭 필요한 요소 중 하나인데요. 통계 분석 기업, Localytics에 따르면 사용자들의 50.4%는 푸시 메시지가 실제로 도움이 된다고 생각하며, 푸시 비 제공 앱 대비 최대 3배 가까이 사용량이 높은 것 으로 조사되었습니다📈 하지만 푸시 마케팅을 잘못 사용하면 오히려 고객…

안녕하세요 신디입니다. 애플과 구글이 리타겟팅에 제약을 걸면서 페이스북, 인스타그램의 맞춤형 광고를 비롯한 전체 DA 광고에 제약이 생기게 되었는데요. 때문에 마케팅 업계에서는 퍼포먼스 마케팅보다는 CRM 마케팅(고객 관계 관리)에 주목하기 시작했습니다. 🧐 💬 앱 푸시 마케팅이란? 앱 마케팅은 크게 두 가지로 나눠볼 수 있는데요, ①신규 유저를 설득해 앱을 다운로드하게 하거나 ②기존 앱 다운 유저가 서비스를 더 많이 이용하게…

안녕하세요 신디입니다. 이번 아티클에서는 퍼포먼스 마케팅과 함께 가장 많이 거론되고 있는 CRM 마케팅에 대해 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 💡 CRM 마케팅이란? Customer Relationship Management의 약자로, 말 그대로 고객과의 관계를 관리한다는 뜻이에요. 조금 더 디테일하게 설명해 보자면 고객에게 회사에 대한 장기적인 가치를 증가시키고, 증대된 만족과 로열티를 통해 고객을 개발하고 고객과의 일련의 지속적인 상호작용을 주요 내용으로 하는…

안녕하세요 신디입니다. 오늘은 지난번 Modern Growth Stack 2022에서 말씀드린 #ATT #SKAdNetwork #서드파티데이터 #제로파티데이터 #퍼스트파티데이터에 대해 따로 정리하는 시간을 가져보려고 합니다. 앱 추적 투명성(ATT) 애플이 21년 4월 iOS 14.5를 발표하면서 사용자 허락 없이 개인 정보를 추적하는 애플리케이션을 차단할 수 있도록 하는 앱 추적 투명성(ATT)을 적용하였습니다. 아이폰 유저들은 본인들의 의사에 따라 앱의 사용자 정보에 접근 권한을 결정할…